Финансовая грамотность

1. Официальные документы

Федеральный уровень	Распоряжение Правительства РФ от 25.09.2017 N 2039-р «Об утверждении Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017 - 2023 годы»
Региональный уровень	Распоряжение Правительства ХМАО – Югры от 07.09.2018 N 449-рп «О Координационном совете по повышению финансовой грамотности населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» Постановление Правительства ХМАО- Югры от 30.12.2021 года № 634-п «О мерах по реализации государственной программы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры «Развитие образования». Приложение 25 «Региональная программа «Повышения финансовой грамотности населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры на 2022 – 2030 годы» к п
Муниципальный уровень
Уровень ОО	ведомственные/локальные документы (при наличии): распоряжение(я)/приказ(ы) о назначении ответственных за деятельность по финансовому просвещению; тематический план(ы) по повышению финансовой грамотности (либо выдержки из перспективного плана(ов), отчет(ы) о реализации плана о проведенных мероприятиях и др.

2. Новости и анонсы

3. Информационно-методические материалы

Сценарий мастер-класса

4. Защита прав потребителей финансовых услуг

Официальный сайт Центрального банка России. (Ссылка: https://www.cbr.ru/)
Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). (Ссылка: https://www.rospotrebnadzor.ru/)
Официальный сайт финансового уполномоченного. (Ссылка: https://finombudsman.ru/)
Способы обращения в Центральный банк России (pdf-документ);
Информация о консультационных пунктах по защите прав потребителей на территории ХМАО – Югры). (Ссылка: https://zpp.admhmao.ru/)

5. Ссылки на достоверные источники по финансовой грамотности для населения

Официальный сайт Министерства финансов. URL: https://minfin.gov.ru/.
Официальный Центрального банка России. URL: https://www.cbr.ru/.
Портал «Мои финансы». URL: https://моифинансы.рф/.
Финансовая культура. URL: https://fincult.info/.
Региональный ресурсный центр повышения уровня финансовой грамотности населения ХМАО – Югры. URL: http://fingramugra.ru/.

6. Координаты, справочная информация, ссылки на страницы в социальных сетях

Способы взаимодействия потребителя с центральным банком
Банк России обязан защищать интересы потребителей на финансовом рынке следующими способами:

Мониторинг за соблюдением финансовыми организациями обязательных условий договора,
Препятствие навязыванию услуг,
Препятствование сокрытию от клиентов существенной информации,
Препятствование введению потребителей в заблуждение и другим недобросовестным практикам

Банк России защищает права потребителей финансовых услуг по двум направлениям:

реактивное, то есть работа с жалобами и обращениями потребителей,
превентивное, когда Банк России сам выявляет на рынке практики, которые могут навредить интересам потребителей финансовых услуг, и работает над их устранением.

Связаться со специалистами Банка России можно следующими способами:

по телефонам контактного центра, которые работают круглосуточно, без выходных:
8 800 300-30-00 – бесплатно для звонков из регионов России
+7 499 300-30-00 – в соответствии с тарифами вашего оператора
300 – бесплатно для абонентов сотовых операторов

В мобильном приложении «ЦБ онлайн» у вас есть возможность в любой момент получить онлайн-консультацию от специалистов Банка России. Операторы чата 24/7 готовы ответить на вопросы о финансовых продуктах и услугах, порекомендовать порядок действий в сложной ситуации, пояснить значение того или иного термина и многое другое.
Отправить обращение в Банк России можно через Интернет-приемную.

Банк России отвечает на обращения в среднем в течение трех дней, но рассмотрение сложных случаев может требовать больше времени, так предельный срок ответа установлен законом и составляет 30 дней (с возможностью продления до 60 дней, если вопрос требует особенно серьезного надзорного разбирательства).

Национальная программа повышения финансовой грамотности (https://vk.com/moifinancy)